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No funciona la coneccion bluetooth de teclado inalambrico

HP wireless bluetoth backlit keyboard
Microsoft Windows 10 (64-bit)

No puedo emparejar el teclado inalámbrico de con la tablet HP Envy x2 15-c001dx. El punto es que la tecla del bluetooth no parpadea, comomsi no funciones, y por lo tanto no se puede emparejar. 

 

El bluetooth de la tablet funciona bien ya que encuentra los dispositivos inalámbricos que están cerca pero no al teclado...

 

Que se puede hacer?

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No funciona la coneccion bluetooth de teclado inalambrico

Estimada @Susan2020 

 

Verifique que tiene activo el Bluetooth al  oprimir el boton en el teclado y instale este controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp70001-70500/sp70175.exe 


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No funciona la coneccion bluetooth de teclado inalambrico

Muchas gracias por la respuesta. Voy a hacerlo hoy y vuelvo aqui con comentarios del resultado.

 

Saludos!

Susan

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