No funciona Bluetooth de mi portable speaker

[MagdaLop]

MI BOCINA NO IDENTIFICA LA SEÑAL DE CONEXION CON OTRO APARATO, POR LO QUE TENGO QUE MANIPULARLO CON CABLE AUXILIAR DE CONEXION DIRECTA, ESTO PRODUCE UN SONIDO CON FONDO DISTORSIONADO, MOTIVO POR EL CUAL  QUIERO SABER SI TIENE ARREGLO PARA QUE PUEDA USAR EL BLUETOOH, VOLUMEN ETC NUEVAMENTE Y DONDE TENDRIA QUE LLEVARLO. 

POR SU ATENCION GRACIAS

[Maké]

¡ Hola !; @MagdaLop :

¡ Bienvenida, al Foro HP !. 

El altavoz inalámbrico Bluetooth, es compatible, para los siguientes sistemas operativos ... 

Compatibilidad con hardware

• Microsoft® Windows® XP/Vista™/7/8

Si tienes Windows 10, es probable que, no sea compatible, o, que tu ordenador, no tenga Bluetooth. En ese caso, si indicas Modelo completo y P/N (N° de Producto), te podremos ayudar a informarte, si la interfase inalámbrica (WLAN), tiene el Combo que incorpora a Bluetooth.

http://www8.hp.com/es/es/products/oas/product-detail.html?oid=5199699#!tab=features

[GOLD_MASTER]

Hola MagdaLop.

Comprensión y solución de problemas de la tecnología inalámbrica Bluetooth

Uso de dispositivos Bluetooth

[MagdaLop]

Agradezco tu respuesta, sin embargo me surge una duda mas... se podria vincular la bocina con el celular... pese a que no tenga sistema operativo de windows ???

Por tu respuesta gracias de antemano.

[GOLD_MASTER]

Posiblemente.

[Maké]

¡ Hola !; @MagdaLop :

Para verificar, si es compatible, solamente debes asegurarte, de que la función Bluetooth, esté activada, en el celular o, Smartphone.