No encuentro un pedido de 2013 para descargar factura

Susaron · ‎06-11-2017

He sufrido un robo en casa y en mi lista de pedido no figuran dos ordenadores que compré en 2013 y de los cuales necesito la factura para el seguro. Los compré en la tienda de empleados de HP.

Uno es un Notebook HP ENVY serie m6.

¿Me pueden decir cómo puedo encontrarlas?

Saludos

Maké · ‎06-11-2017

La única manera, de poder rastrearlos, es si registráste en tu país, de residencia, los ordenadores, con el Modelo y N° de Serie, además, la fecha de adquisición y tus datos personales, incluído, en correo electrónico, T.E. etc ..., para la garantía.

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Susaron · ‎06-11-2017

Si que tengo el correo con el registro del producto pero cuando pincho en los enlaces de dicho correo ninguno funciona,

Maké · ‎06-11-2017

Por favor, borra todos tus datos personales desde Opciones --> Editar respuesta y llama, al Centro, de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

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