No encuentro reemplazo de bateria para mi portatil hp

Javitogallardo · ‎10-01-2018

Necesito reemplazo para bateria de portatil HP Pavilion Gaming 15-ak003ns. Bateria de 3030mah/15.2V/48Wh. HP KI04 800050-001. Solo he conseguido encontrar reemplazo con batería HP 80009-121 de 14.6V y 2670mah. Me aseguran que es compatible.

NoellyD · ‎17-01-2018

Hola Javitogallardo buen día.

Revisando las especificaciones de tu equipo, las baterías compatibles que puedes colocar o instalar en tu equipo son:

4-cell, 48-Whr, 3.2-Ah Li-ion Número de parte: 800050-001

4-cell, 41-Whr, 2.8-Ah Li-ion Número de parte: 800049-001

Referente a la batería que mencionas, no la he logrado ubicar, sin embargo, puedes compararla con la que tienes en este momento y verificar que sea de las mismas celdas y especificaciones. O bien, igual verificar en la tienda si te la pueden prestar para probarla en tu equipo.

Te comparto el manual de mantenimiento donde viene información al respecto.

http://hp.care/2A4ncoF

Espero la información contenida en el mensaje te sea de utilidad.

Saludos!!

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón

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@HPSupportESP Soporte Técnico HP

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GOLD_MASTER · ‎10-01-2018

Hola Javitogallardo.

Puede conseguir la bateria desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Tienda de repuestos de HP

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Javitogallardo · ‎14-01-2018

No me sirve esa respuesta. Siempre respondeis con ese mensaje automático.

NoellyD · ‎17-01-2018

Hola Javitogallardo buen día.

Revisando las especificaciones de tu equipo, las baterías compatibles que puedes colocar o instalar en tu equipo son:

4-cell, 48-Whr, 3.2-Ah Li-ion Número de parte: 800050-001

4-cell, 41-Whr, 2.8-Ah Li-ion Número de parte: 800049-001

Referente a la batería que mencionas, no la he logrado ubicar, sin embargo, puedes compararla con la que tienes en este momento y verificar que sea de las mismas celdas y especificaciones. O bien, igual verificar en la tienda si te la pueden prestar para probarla en tu equipo.

Te comparto el manual de mantenimiento donde viene información al respecto.

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Javitogallardo · ‎17-01-2018

Muchas gracias. Muy amable por la información

Maké · ‎19-01-2018

Puedes adquirirlas, con el N° de parte de HP, desde ... eBay, Amazon, etc ...

Por ejemplo ... https://h30467.www3.hp.com/t5/Otros-productos-y-tecnolog%C3%ADas-de-HP/Bateria-muerta-en-portatil-nu...

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@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/