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Estudiante
Estudiante
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No arranca mi portátil HELP

Buenos días, Después de efectuar el diagnostico del disco duro me arroja el siguiente resultado.

FAILURE ID: QAM6S4-7QC94F-XD7WMF-60TX03 PRODUCT ID: J2N24LA#ABM

Mi portátil no inicia se queda en reparación automática y luego la pantalla en negro. 

Como Puedo solucionarlo?

Muchas gracias

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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No arranca mi portátil HELP

Hola.

El id indica:

Failure Code:303

Device:Storage

 

Tendrá que sustituir el disco duro.

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Errores de falla del disco duro

 

Si aun tiene garantia,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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