Inicia sesión / Regístrate

×

Información

Corrija errores en Win 10

Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

×

Información

Corrija errores en Win 10

Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

Highlighted

1 0 0

Mensaje 1 de 2

78

No arranca mi portátil HELP

Buenos días, Después de efectuar el diagnostico del disco duro me arroja el siguiente resultado.

FAILURE ID: QAM6S4-7QC94F-XD7WMF-60TX03 PRODUCT ID: J2N24LA#ABM

Mi portátil no inicia se queda en reparación automática y luego la pantalla en negro.

Como Puedo solucionarlo?

Muchas gracias

1 RESPUESTA 1

Highlighted

53,533 5,002 11,212

Mensaje 2 de 2

64

No arranca mi portátil HELP

Hola.

El id indica:

Failure Code:303

Device:Storage

Tendrá que sustituir el disco duro.

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Errores de falla del disco duro

Si aun tiene garantia,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Tienda de repuestos de HP

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta”

, si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

Soporte Técnico HP

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación