No arranca el sistema

Pavilionallino · ‎28-02-2018

Buenas tardes, el día de ayer mi computador estaba bien y está mañana cuando lo fui a encender sale el logo hp, la pantalla se pone en negro y luego en la parte inferior la ruedita dando vueltas, es decir no arranca el sistema, lo deje prendido toda la mañana y sigue la pantalla negra y la ruedita dando vueltas, cómo podría solucionar este problema ?

GOLD_MASTER · ‎28-02-2018

Hola Pavilionallino .

Siga las instrucciones del link:https://support.hp.com/mx-es/document/c02026472

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

master18 · ‎28-02-2018

Hola Pavilionallino

1. Verifica que inicie el equipo sin ningun usb o memoria sd conectado algun puerto.

2. Dejo un enlace que puede servirte de ayuda

FORO HP

" Bienvenido al Foro de Usuarios HP "
Espero la respuesta sea de ayuda y sirva de solución. si es así, No olvides darle un pulgar arriba en caso de haber solucionado
"aceptar como solución"
Estaremos agradecido...
" No trabajo para HP "
SOY VOLUNTARIO HP