No aparece en pantalla al presionar las teclas de cambio derecho e izquierdo en HP 50g

[floresge]

Hola comunidad, tengo un problema, al presionar las teclas de cambio derecho e izquierdo no se muestra en pantalla, tampoco al presionar la tecla alfa, pero si funciona nada mas que no aparece en la parte superior de la pantalla, eso me trae problemas ya que al no aparecer no se si esta presionado o no, incluso la alerta de batería baja no aparece, he tratado de solucionar actualizando la ROM, sacando las pilas y dejándolas varios días y nada, y al aumentar el contraste al máximo aparece tenuamente las imágenes desperecidas de las teclas mencionadas. Agradeceré su ayuda.

[O_Delgado]

Hola @floresge  !

Con gusto te puedo ayudar, me proporcionas el número de producto del equipo por favor.

Saludos!!

[floresge]

Hola estimado, la verdad no se que numero enviarte, te envío la serie CNA3110GHJ es una calculadora HP 50g, y te comento que las teclas de cambio derecho, izquierdo y alpha si funcionan pero no se visualiza en pantalla a presionar. Agradezco el interés de ayudarme 

[O_Delgado]

Te voy a pasar con el soporte de empresas o comercial ya que tu equipo pertenece a esa área por las características.

Saludos!!