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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
605
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No Funciona HP lounge

Pavilion all-in-one 24-b115ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El programa HP lounge no me funciona sale la pantalla negra que pone HP Lounge y el criculo de cargando pero de ahi no pasa, tengo conexion a interner y en las especificaciones del PC dice que es gratuito. a alguien le ha pasado esto y me puede ayudar.

Muchas gracias de antemano

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,261 207 291
Mensaje 2 de 2
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No Funciona HP lounge

 

Qué tal enripimo,

 

Prueba reinstalando la aplicación. 

  1. Abre el menú Inicio.
  2. Haz clic en Configuración.
  3. Haz clic en Sistema en el menú Configuración.
  4. Selecciona Aplicaciones y funciones en el panel izquierdo. ...
  5. Selecciona la aplicación que vas a desinstalar.
  6. Haz clic en el botón Desinstalar que aparece.

Después búscala en la tienda nuevamente o en el siguiente enlace:

 

HP Lounge

 

Si el problema persiste crea una nueva cuenta de usuario y prueba. Si funciona correctamente es posible que tu cuenta tenga algún conflicto.

 

También, puedes restaurar a su estado de fábrica. Enciende y presiona en repetidas ocasiones la tecla F11, te mostrará las opciones de restauración. Selecciona Solucionar problema - Restablecer tu PC.

 

Saludos,

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


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