NUMERO DE SERIE

[Elkvalky]

BUENAS TARDES!

QUIZIERA SABER SI HAY MANERA DE ENCONTRAR EL MODELO DE UNA ALL IN ONE CON EL NUMERO DE SERIE  YA QUE LO HE BUSCADO EN GOOGLE Y NO ME APARECEN RESULTADOS.

[GOLD_MASTER]

Hola.

Bienvenido al foro Elkvalky.

Revise:https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148

[Maké · Accepted solution]

Por favor, borra, el Serial Number (S/N).

Para poder identificar el modelo del All in One, por el Serial Number, es preciso, que llames, al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Si tienes el All in One, puedes determinar los datos, bajando un software gratuito ... AIDA64, para Windows, desde ... https://www.aida64.com/downloads

También, con CPUID-Z, para Windows.

[Elkvalky]

gracias!

Pero yo no tengo el equipo a la mano, lo mande a arreglar pero quiero otro igual y solo tengo el no. de serie, pero no me aparece nada en el buscador con ese numero.

[GOLD_MASTER]

Puede indicarle al técnico que le pase el numero de modelo del ordenador.

[Maké]

¿ No tienes, la Factura de adquisición, Ticket Fiscal o, Invoice ?.

Si tienes esos datos, puedes llamar al Centro, de Soporte y Asistencia, de HP, que te indiqué, en mi anterior post.