NOTEBOOK OMEN by HP Laptop 15-ce0xx PROBLEMA AL INICIAR

[EstebanTorres]

Llevo casi 3 meses desde que compré el notebook, pero cada vez a iniciado mas lento, solo el inicio, ahora lo que pasa es que cuando prendo el equipo, aparece primero el simbolo de OMEN, y luego una pantalla en negro durante mucho rato, aveces con el cursor, se demora como 5 minutos sólo en esa pantalla, antes de que aparezca la pantalla de bloqueo o de inicio de sesion, la última vez se quedó pegado ahi, lo cual tuve que apagarlo bruscamente, para luego encenderlo, lo cual lo hizo normalmente, pero de todas formas el tiempo que demora es exesivo, en comparacion con otros notebook que tengo , que son mucho mas antiguos y con recursos mediocres que inician mucho mas rapido que el que tengo, que segun sus caractericticas deveria ser mucho mas rapido al iniciar, tanto el inicio en si como el iniciar al principio todos los programas, esperando su pronta respuesta muchas gracias!

[GOLD_MASTER]

Hola.

Es necesario que primero realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

[EstebanTorres]

Hola, ya he reaizado el analisis , rapido, extenso y todo pero sale siempre aprovado.

[GOLD_MASTER]

Entonces es necesario que restaure el sistema:

https://support.hp.com/mx-es/document/c00729805

[EstebanTorres]

Muchas gracias por la respuesta! , pero de todas formas me gustaria saber cuaes podrían ser las causas, en otros foros me han dicho que haga una isntalación limpia de windows 10 , ya que la que trae de fabrica podria tener fallos.

[EstebanTorres]

Tambien quiero aclarar que cuando al fin logra iniciar y cargar todo, funciona perfectamente y es rapido.

[GOLD_MASTER]

Muy bien,entonces la falla puede venir de las actualizaciones automáticas de windows y quizá crearon un problema.

Realice un inicio limpio del sistema y verifique si inicia rapido el sistema: https://support.microsoft.com/es-es/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows,si inicia rápido es porque hay conflictos con drivers,malas actualizaciones o que el sistema está dañado.

Tiene dos opciones para poder reinstalar el sistema operativo:

Gratuita: https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

De paga: 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

https://www.best2serve.com/es-es/page/rcd_landing

HP & Compaq Recovery Kits

http://www.computersurgeons.com/

https://restorecd4u.com/

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

[GOLD_MASTER]

¿Tiene alguna otra consulta?

[EstebanTorres]

Muchas gracias por su respuesta. no tengo ninguna otra consulta, pero cualquier cosa o problema volveré a pregunta.

[GOLD_MASTER]

Muy bien.