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NO FUNCIONA TECLAS DE "<" Y ">" EN LAPTOP OMEN

Product number:V7R98LA#ABM

Se ha adctualziado el Sistema Windows 10 que tengo en el equipo y ha dejado de funcionar la tecla de mayor que y menor que , que se encuentra a lado de la tecla alt y las teclas de direccion.

 

He actualizado el Bios a la version F.44-12/13/2017 pero persiste el problema.

 

Como puedo solucionarlo?
 

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NO FUNCIONA TECLAS DE "<" Y ">" EN LAPTOP OMEN

Puedes revisar si físicamente funciona

 

1.   Debes apagar el equipo
2.   Una vez apagado presiona la tecla "esc" y sin soltar enciende
3.   Deberá aparecer un menú, sueltas "esc" y presionas "f2”
4.   Aparecerá un menú, si esta en ingles lo cambias a español en lenguaje
5.   Selecciona prueba de componentes
6.   Después selecciona teclado
7.   Sigue las instrucciones de la prueba
8.   Si hay algún error anotar el id de falla y volver al menú principal (si no hay falla solo volver al menú principal)
9.   Selecciona salir y el equipo se reiniciara
 

 

Puedes  revisar desde administrador de dispositivos y eliminar el controlador de teclado reiniciar y pruebas si funciona

 

Saludos!!!


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