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el 22-02-2023 03:29 PM
Buenas,
Hace varias semanas, el portátil dejó de funcionar. Inicialmente, se desmontó y se llevó a un técnico que detecto como problema la placa base. El caso es que hace unos días descubrimos que el portátil volvía a funcionar. El problema ahora es que los tornillos ubicados en la parte inferior del portátil los hemos perdido. ¿Alguien sabría decirme el tipo de tornillos de este modelo?
Gracias
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el 24-02-2023 07:43 PM
Gracias por la información.
En ese caso este es el tamaño de tornillo que necesita el pc: Tornillos Phillips M2.0×2.9
De todas formas aquí le dejo un manual de montaje y desmontaje de el equipo esta bien.
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06172090.pdf
Saludos!
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el 23-02-2023 08:41 PM
Hola @Aida-96 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.
Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.
Saludos!
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el 24-02-2023 09:59 AM
Buenas,
Le expongo a continuación los datos del portátil:
. Nombre: HP Pavilion Convertible x360 14-ba0xx
- ProdID: 1VB18EA#ABE
- Versión del Sistema Operativo: Windows 10
- Tiempo con el equipo cinco años
- País: España
Saludos.
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el 24-02-2023 07:43 PM
Gracias por la información.
En ese caso este es el tamaño de tornillo que necesita el pc: Tornillos Phillips M2.0×2.9
De todas formas aquí le dejo un manual de montaje y desmontaje de el equipo esta bien.
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