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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 6
321
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Mi reloj sport Essential no carga

Sport Essential

Un día lo cargué y no funcionó, solo prende el foco de carga pero no prende aunque duren varias horas cargándose 

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 414
Mensaje 2 de 6
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Mi reloj sport Essential no carga

Hola con gusto puedo ayudarte indícame la fecha de compra y el número de producto del accesorio.

 

Estela

Saludos!

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Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 6
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Mi reloj sport Essential no carga

Tengo el mismo problema, la fecha de compra fue el 13 de diciembre, 2019, el reloj es un "ID115HR".

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Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 414
Mensaje 4 de 6
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Mi reloj sport Essential no carga

Hola @RACO1989, indícame exactamente que es lo que sucede con el accesorio.

 

Estela

Saludos!

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Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 6
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Mi reloj sport Essential no carga

Buen día Estela,

 

No enciende, se pone a cargar, prende un foco rojo a un lado por unos segundos, pero solo eso, la pantalla se mantiene apagada, los sensores de abajo tampoco encienden.

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Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 414
Mensaje 6 de 6
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Mi reloj sport Essential no carga

Ok, te voy a solicitar por favor me envíes el comprobante de compra del accesorio por mensaje privado.

 

Estela

Saludos!

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