Mi reloj sport Essential no carga

JOSUEVMR · ‎26-04-2020

Un día lo cargué y no funcionó, solo prende el foco de carga pero no prende aunque duren varias horas cargándose

E_Ramirez · ‎01-05-2020

Hola con gusto puedo ayudarte indícame la fecha de compra y el número de producto del accesorio.

Estela

Saludos!

RACO1989 · ‎04-05-2020

Tengo el mismo problema, la fecha de compra fue el 13 de diciembre, 2019, el reloj es un "ID115HR".

E_Ramirez · ‎13-05-2020

Hola @RACO1989, indícame exactamente que es lo que sucede con el accesorio.

Estela

Saludos!

RACO1989 · ‎13-05-2020

Buen día Estela,

No enciende, se pone a cargar, prende un foco rojo a un lado por unos segundos, pero solo eso, la pantalla se mantiene apagada, los sensores de abajo tampoco encienden.

E_Ramirez · ‎20-05-2020

Ok, te voy a solicitar por favor me envíes el comprobante de compra del accesorio por mensaje privado.

Estela

Saludos!