Mi raton deja de funcionar

Pablo_gar · ‎03-03-2019

Tengo un raton de la marca omen, el omen mouse 600 y hay veces que lo estoy usando y entonces la luz del raton se apaga y deja de funcionar el ratón durate unos 5 segundos. Pero es muy molesto y me gustaría que alguien me pudiese ayudar. He probado de todo, he borrado el raton del administrador de dispositivos, he reinstalado los drives lo he desconectado y vuelto a conectar y sigue teniendo el fallo. Yo creo que es porque un dia pulse los botones laterales a la vez que el boton derecho para cambiarlo a 1000 hz el raton y desde entonces cada minuto mas o menos el raton se para durante unos segundos.

GOLD_MASTER · ‎03-03-2019

Hola.

Es probable que el ratón no esté funcionando adecuadamente.

Aun cuenta con garantía?

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Pablo_gar · ‎15-03-2019

Si lo compre hace mas o menos 1 año y tampoco lo he usado tanto . Y ademas no ha recibido ningun golpe.

GOLD_MASTER · ‎18-03-2019

En este caso deberá de hacer uso de la garantía.

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NoellyD · ‎19-03-2019

Hola Pablo_gar buen día, con gusto puedo ayudarte.

¿Se ha probado en los distintos puertos USB de la computadora? De ser así, ¿sucede lo mismo?

Para confirmar que los puertos funcionen, ¿funcionan otros dispositivos conectados en los USB?

Para confirmar garantía, ¿cuál es la fecha de compra y de qué Ciudad/País te contactas?

Saludos!!

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