cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 5
1.137
Reportar Mensaje

Mi raton deja de funcionar

Omen Mouse 600
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un raton de la marca omen, el omen mouse 600 y hay veces que lo estoy usando y entonces la luz del raton se apaga y deja de funcionar el ratón durate unos 5 segundos. Pero es muy molesto y me gustaría que alguien me pudiese ayudar. He probado de todo, he borrado el raton del administrador de dispositivos, he reinstalado los drives lo he desconectado y vuelto a conectar y sigue teniendo el fallo. Yo creo que es porque un dia pulse los botones laterales a la vez que el boton derecho para cambiarlo a 1000 hz el raton y desde entonces cada minuto mas o menos el raton se para durante unos segundos.

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Mi raton deja de funcionar

Hola.

Es probable que el ratón no esté funcionando adecuadamente.

Aun cuenta con garantía?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Mi raton deja de funcionar

Si lo compre hace mas o menos 1 año y tampoco lo he usado tanto . Y ademas no ha recibido ningun golpe.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Mi raton deja de funcionar

En este caso deberá de hacer uso de la garantía.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
3,580 373 1,857
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Mi raton deja de funcionar

Hola Pablo_gar buen día, con gusto puedo ayudarte. 

 

 

¿Se ha probado en los distintos puertos USB de la computadora? De ser así, ¿sucede lo mismo?

 

Para confirmar que los puertos funcionen, ¿funcionan otros dispositivos conectados en los USB?

 

 

Para confirmar garantía, ¿cuál es la fecha de compra y de qué Ciudad/País te contactas?

 

 

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación