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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Resuelto!

Mi portatil no carga a través del dock hp usb-c g5

laptop 15s-fq1xxx
Microsoft Windows 11

Mi portátil conectado al dock usb-c G5 Essential no carga.

No funciona la pantalla adicional.

He descargado el firmware del dock y no lo reconoce.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
80,995 13,020 21,412
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Resuelto!

Mi portatil no carga a través del dock hp usb-c g5

Estimado @Gominolas20 

 

Eso se debe  a dos cosas , el puerto USB-C de su equipo no es compatible con Power Delivery, por eso no puede dar carga a su equipo, y sobre la pantalla tampoco es compatible con DisplayPort, por eso tampoco puede trasmitir imagen es solo para datos el USB-C de su equipo 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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80,995 13,020 21,412
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Resuelto!

Mi portatil no carga a través del dock hp usb-c g5

Estimado @Gominolas20 

 

Eso se debe  a dos cosas , el puerto USB-C de su equipo no es compatible con Power Delivery, por eso no puede dar carga a su equipo, y sobre la pantalla tampoco es compatible con DisplayPort, por eso tampoco puede trasmitir imagen es solo para datos el USB-C de su equipo 


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