Mi pc no se abre

CanUludag · ‎23-06-2018

Hola, cuando fui a abrir el PC esta mañana apareció el logo de HP y el signo de cargando. A continuación unos 2 minutos para el ordenador se apaga (se escucha como todo el ordenador deja de funcionar) y me aparece una pantalla negra que pone PREPARANDO REPARACION AUTOMÁTICA después de ese mensaje la pantalla se pone en negro. He dejado el ordenador así una hora y media y sigue igual. ¡Por favor ayudenme!

GOLD_MASTER · ‎23-06-2018

Hola.

Intente restaurar el sistema:

https://support.hp.com/mx-es/document/c00729805

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta”

, si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP