Mi laptop nueva HP 15 bw0xx

Eduardo_L_C · ‎25-10-2017

Buenos días, el 1 de octubre del año en curso 2017 compre un equipo nuevo una lap top HP 15bw0xx, pero desde el arranque el equipo se congela o se me ha trabado en algunas ocaciones, lo lleve en garantia en tienda le hicieron el diagnostico de del bios o algo si precionando F10 varias veces por parte del hardware me dijeron que esta bien no arroja ningun error,lamantengo actualizada por parte del windows como del assitente de HP pero aun así el qeuipo es algo lento cuando navego se traba, a veces pasa cuando enciende el equipo tambien cuando trabajo con la paqueteria de office, la garatnia en tienda ya expiro espero me puedan ayudar y sar solucion.

Maké · ‎25-10-2017

Puedes, ver ...

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Mi-ordenador-est%C3%A1-funcionando...

https://support.hp.com/ve-es/document/c04821782

https://support.hp.com/ec-es/document/c03565478

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