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Mi laptop no prende

Mi HP laptop, model 15-da0002la no prende ni conectando el cargador, estaba haciendo tarea mientras la computadora cargaba y de repente se apagó y ya no prendió, la conecto y no enciende ni una luz pero conecte mi celular a la compu mientras estaba conectada y apareció que el celular cargaba, ¿qué puedo hacer?

1 RESPUESTA 1
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Mi laptop no prende

Estimada @Elisa16 

 

pruebe hacer una recuperación del BIOS siga los pasos de este documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c02722551 


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