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×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Hola @LuisEnrique55 .
Intente seguir las instrucciones de las soluciones guiadas en el siguiente link:
http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=NoPowerorBootIssues.net§ion=ignore&as=true&lc=es
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Hola @LuisEnrique55
Quizás la batería descargo a cero, y cuando eso sucede muchas veces le cuesta retomar la carga aunque la ponga al cagardo de corriente.
intente poner el equipo al cargador, oprima el botón de encendido por 60 seg, fíjese si da algún intento de arranque, sino lo hace quite el cargador por 15 seg y i luego conecte nuevamente el equipo al cargado he intente encender normalmente.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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