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Mi computadora se apaga repentinamente.

el ‎10-03-2020 10:23 PM

Producto: OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

¡Ayuda mi Laptop se apaga de repente sola, justamente cuando la voy a volver a usar la computadora se apaga rápidamente y hace un sonido muy raro,  y ya han pasado muchas veces, y no se por que ocurre eso?

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Mi computadora se apaga repentinamente.

el ‎11-03-2020 10:05 AM

Hola @OMEN01 

 

por favor indique el modelo completo de su equipo o numero de producto.

 

Ha verificado que no esta alcanzando temperaturas superiores a los 100 grados.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Mi computadora se apaga repentinamente.

el ‎11-03-2020 08:23 PM

Revise mi  computadora y no se calienta o esta arriba delo 100°C

 

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Mi computadora se apaga repentinamente.

el ‎11-03-2020 08:53 PM

por favor indique el modelo completo o numero de producto para poder ayudar, y en tanto intente actualizar la BIOS de su equipo.

Mi ayuda es voluntaria
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