cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
155
Reportar Mensaje

Mi computadora se apaga repentinamente.

el ‎10-03-2020 10:23 PM

Producto: OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

¡Ayuda mi Laptop se apaga de repente sola, justamente cuando la voy a volver a usar la computadora se apaga rápidamente y hace un sonido muy raro,  y ya han pasado muchas veces, y no se por que ocurre eso?

Responder
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
60,491 9,350 17,221
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Mi computadora se apaga repentinamente.

el ‎11-03-2020 10:05 AM

Hola @OMEN01 

 

por favor indique el modelo completo de su equipo o numero de producto.

 

Ha verificado que no esta alcanzando temperaturas superiores a los 100 grados.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Mi computadora se apaga repentinamente.

el ‎11-03-2020 08:23 PM

Revise mi  computadora y no se calienta o esta arriba delo 100°C

 

Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
60,491 9,350 17,221
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Mi computadora se apaga repentinamente.

el ‎11-03-2020 08:53 PM

por favor indique el modelo completo o numero de producto para poder ayudar, y en tanto intente actualizar la BIOS de su equipo.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación