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Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 4
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Mi computadora se apaga repentinamente.

OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

¡Ayuda mi Laptop se apaga de repente sola, justamente cuando la voy a volver a usar la computadora se apaga rápidamente y hace un sonido muy raro,  y ya han pasado muchas veces, y no se por que ocurre eso?

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
60,491 9,350 17,221
Mensaje 2 de 4
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Mi computadora se apaga repentinamente.

Hola @OMEN01 

 

por favor indique el modelo completo de su equipo o numero de producto.

 

Ha verificado que no esta alcanzando temperaturas superiores a los 100 grados.


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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 4
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Mi computadora se apaga repentinamente.

Revise mi  computadora y no se calienta o esta arriba delo 100°C

 

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Rector Rector
Rector
60,491 9,350 17,221
Mensaje 4 de 4
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Mi computadora se apaga repentinamente.

por favor indique el modelo completo o numero de producto para poder ayudar, y en tanto intente actualizar la BIOS de su equipo.


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