Mi calculadora HP prime se congela sola a cada rato

[kiddrodri]

Hola buenas estoy teniendo un serio problema con mi calculadora HP prime G2 . Cada x tiempo se congela la pantalla , no me deja teclear ni nada y solo me queda darle al reset . Lo que me da rabia es que eso hace que pierda todos mis programas y me toque meterle la copia de seguridad que tengo y es muy molesto . No se que hacer , hay veces que si se queda congelada y la conecto al pc me deja seguir usándola pero cuando la desenchufo se vuelve a congelar . Es horroroso 

[SolQ]

Hola kiddrodri  

Le pido para que puedas entrar en comunicarse con el equipo de soporte en su país .

https://www.hp.com/us-en/contact-hp/ww-phone-assist.html

Saludos,soporte Hp.

[LuzNalleli]

Hola, no es una solucion pero me ha funcionado, me pasa exaactamente lo mismo y le actualizo el firmware y se compone.....osea a cada rato lo actualizo, funciona 2 o 3 semanas y de nuevo tengo problemas....