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Mi Star Wars se apagó

Star Wars mod 15-an0021aLTNA
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buen día. Voy al grano: Mi laptop tiene dos años de comprada en Sears. Hace tres días estaba funcionando a la perfección y como la batería enpezó a perder la carga, como mil veces se había hecho, conecto el cargador a la laptop y algo truena dentro, se apaga y desde entonces no enciende ni con pila ni con cargador ni con nada. Tampoco entra carga a la batería aunque le conecte el cargador (permanece frío todo el tiempo, pero el multímetro me marca que sí dá corriente).

 

La pregunta es:  qué se puede hacer?  Qué se le habrá quemado? se puede reparar? si es así, en dónde?

 

Mil gracias por sus consejos.

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
623 29 135
Mensaje 2 de 3
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Mi Star Wars se apagó

Hola, Bronson33

 

¿Has probado con otro cargador?

 

Puede ser simplemente el cargador, batería o algo más grave, por ejemplo placa base. 

 

Un saludo 
Soporte técnico HP

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Ex-HP
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Mensaje 3 de 3
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Mi Star Wars se apagó

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

 

Un saludo 
Soporte técnico HP

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