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Mi Star Wars se apagó
el 01-10-2018 07:12 PM
Buen día. Voy al grano: Mi laptop tiene dos años de comprada en Sears. Hace tres días estaba funcionando a la perfección y como la batería enpezó a perder la carga, como mil veces se había hecho, conecto el cargador a la laptop y algo truena dentro, se apaga y desde entonces no enciende ni con pila ni con cargador ni con nada. Tampoco entra carga a la batería aunque le conecte el cargador (permanece frío todo el tiempo, pero el multímetro me marca que sí dá corriente).
La pregunta es: qué se puede hacer? Qué se le habrá quemado? se puede reparar? si es así, en dónde?
Mil gracias por sus consejos.
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Mi Star Wars se apagó
el 03-10-2018 10:21 AM
Hola, Bronson33
¿Has probado con otro cargador?
Puede ser simplemente el cargador, batería o algo más grave, por ejemplo placa base.
Un saludo
Soporte técnico HP
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Mi Star Wars se apagó
el 05-10-2018 12:27 PM
No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.
Un saludo
Soporte técnico HP
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