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Mi Pc no reconoce la unidad CD/DVD

hp pavillion 5214
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi ordenador no reconoce la unidad CD/DVD.

 

Intenté borrar los filtros alto y bajo del registro pero ya los borré con anterioridad para solucionar el mismo problema. Funcionó pero al formatear mi ordenador me vuelve a fallar, pero los filtros en el registro ya no están. El hardware funciona correctamente, así que ya no sé qué más hacer.

 

Espero que me puedan ayudar y gracias de ante mano.

 

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Mi Pc no reconoce la unidad CD/DVD

Hola.

Bienvenido al foro Óscar80.

No se detecta la unidad de CD/DVD

La unidad no puede leer discos


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Mi Pc no reconoce la unidad CD/DVD

¡ Hola !, @Óscar80 :

 

¡ Bienvenido, al Foro HP !. :generic:

 

¿ Podrías indicar, el Modelo Completo y el P/N (Product Number), de tu PC, de Escritorio ?.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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Mi Pc no reconoce la unidad CD/DVD

Muchas gracias por la ayuda, pero no resultó.

 

He probado todo lo que viene en el enlace que me mandaste.

 

He analizado el pc y la unidad CD/DVD pasó el test con aprobado, además de que me aparece perfectamenta en la BIOS.

 

Abrí la torre y desconecté y volví a conectar las conexiones de la unidad y nada.

 

No sé qué más hacer, pero gracias de todas formas

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Mi Pc no reconoce la unidad CD/DVD

¡ Hola !, @Óscar80 :

 

¿ Has intentado ejecutar, HP Support Assistant  ?.

 

http://www8.hp.com/ar/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html#.WJB9hXdlnJE

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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Sí, pero no me ha solucionado nada.

 

Ya había probado muchas cosas antes de escribir aquí por primera vez.

 

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Mi Pc no reconoce la unidad CD/DVD

¡ Hola !, @Óscar80 :

 

Salvo que sea un problema físico, puedes intentar con esta poderosa herramienta, verificar si tienes conflictos con los registros u otros inconvenientes para que no lo reconozca. Se denomina ... Advanced Uninstaller PRO, que puedes bajar gratuitamente, desde ... http://www.advanceduninstaller.com

 

Puedes desintalar, borrar registros dañados, perdidos, o vacíos, etc ...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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Mi Pc no reconoce la unidad CD/DVD

Vale, gracias.

 

Ya lo he descargado.

 

Ahora me falta entenderlo un poco y lo pruebo.

 

Informaré con lo que consiga o no consiga.

 

Gracias de nuevo.

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Mi Pc no reconoce la unidad CD/DVD

Lo he probado todo ya con el advanced unistaller pro, pero o no sé utilizarlo o no ha funcionado nada de lo que he hecho con él.

 

Insisto, formateé el ordenador hace poco desde un dvd, así que supongo que el lector funciona correctamente.

 

He hecho un chequeo y el análisis de la unidad no me da ningún error, lo pasó perfectamente.

 

A no ser que haya algo que desconozca, parece que no funciona nada.

 

De todas formas gracias por tu ayuda, pero al menos por hoy desisto.

 

Estoy cansadísimo.

 

Ya iré buscando soluciones poco a poco.

 

Gracias otra vez y un saludo.

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