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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 4
332
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Mi Mouse se apaga Solo

Wireless Mouse X3000
Microsoft Windows 7 (64-bit)

AYUDAAA!!! Mi mouse se apaga solo incluso con baterías nuevas

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
893 36 109
Mensaje 2 de 4
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Mi Mouse se apaga Solo

Hola, OlsenWTF01.

 

¿Ha probado en mouse en otro equipo para ver si ocurre lo mismo?

 

Descargue la siguiente herramienta para comprobar si dispone actualizaciones pendientes del sistema operativo: https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

 

Una vez comprobado y actualizado el equipo en el caso de ser necesario, abra el HP Support Assistant y compruebe si en "Actualizaciones y Mensajes" aparecen actualizaciones pendientes, si es así actualice todas las que aparezcan.

 

Fran Chamorro

Soporte Técnico HP

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Ex-HP
Ex-HP
893 36 109
Mensaje 3 de 4
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Mi Mouse se apaga Solo

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

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Ex-HP
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893 36 109
Mensaje 4 de 4
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Mi Mouse se apaga Solo

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación