cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Estudiante superior
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 1 de 9
7.145
Reportar Mensaje

Resuelto!

Mi HP EliteBook 8470p no enciende

HP EliteBook 8470p Notebook PC
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buenas tardes mi problema es el siguiente tengo una Hp Elitebook 8470p, durante un tiempo al prenderla me aparecía un mensaje en el cual me indicaba que tenía que cambiar la pila, no hice caso de este mensaje y la seguí usando conectada al cargador, durante un par de meses funciono bien, pero de buenas a primeras ya no prendió, solo el led de energía parpadea con luz blanca y aunque la desconecte del cargador sigue parpadeando, para que deje de parpadear tengo que quitarle la pila y desconectarla del cargador, agradecería que me pudieran decir que problema tiene mi HP EliteBook 8470p, por el cual no prende.

Por su atención gracias.

8 RESPUESTAS 8
Rector Rector
Rector
58,261 5,562 12,218
Mensaje 2 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Mi HP EliteBook 8470p no enciende

Hola jbernal.

Es necesario que sustituya la bateria por una nueva.

Para problemas de encendido siga las instrucciones del link:https://support.hp.com/mx-es/document/c01627771


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 3 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Mi HP EliteBook 8470p no enciende

Gracias por tu respuesta GOLD-MASTER, con respecto a la batería no la he comprado.

Para el problema de encendido seguí el link que me recomendaste, paso a paso y no se solucionó el problema, se sigue quedando prendido el led de corriente parpadeando indefinidamente sin tener una secuencia determinada, supongo que debe de ser algo más grabe por lo cual no enciende mi HP Elitebook 8470p

0 kudos
Rector Rector
Rector
58,261 5,562 12,218
Mensaje 4 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Mi HP EliteBook 8470p no enciende

Retire la bateria y cualquier dispositivo externo que esté conectado al equipo,mantenga presionado el botón de encendido durante 1 minuto.

Después conecte la bateria y trate de encenderla.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 5 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Mi HP EliteBook 8470p no enciende

Retiré la batería y todos los dispositivos externos y presione el botón de encendido por 60 seg.

Coloque la batería presione el botón de encendido y solo prende el led de corriente y se queda parpadeando indefinidamente sin tener una secuencia determinada.

 

Repetí el procedimiento solo que ahora conecte el cargador y presione el botón de encendido y lo mismo solo prende el led de corriente y se queda parpadeando indefinidamente sin tener una secuencia determinada.

0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 6 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Mi HP EliteBook 8470p no enciende

Gracias.

Seguí al pie de la letra todas las instrucciones para solucionar el problema de mi HP EliteBook 8470p, pero creo que el problema es más serio de lo que pensé, si pudieran darme algún link para contactar al servicio técnico de HP y llevarla para que la chequen, estoy en la Ciudad de México.

Gracias por el apoyo.

0 kudos
Rector Rector
Rector
58,261 5,562 12,218
Mensaje 7 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Mi HP EliteBook 8470p no enciende

Sistemas Empresariales Dabo Sa De Cv
Insurgentes Sur N 581
Napoles
MexicoDistrito Federal 03810
+52-55-56828370

http://www.compudabo.com.mx
Obtener indicacionesEnviar al correo electrónico

 

Sistemas Empresariales Dabo Sa De Cv
Av Canal de Tezontle 143 L A
Dr Alfonso Ortiz Tirado
MMexicoDistrito Federal 09020
+52-55-56000178

http://www.compudabo.com.mx
Obtener indicacionesEnviar al correo electrónico

 

Ofix
Blvd Manuel Avila Camacho No 335 Loc HG
San Francisco Cuautlalpan
NaucalpanEstado de Mexico 53569
+52-55-53590022

http://www.ofix.com.mx
Obtener indicacionesEnviar al correo electrónico

 

Dusof De Mexico Sa De Cv
Poniente 146 No 603 Bodega J Industrial Vallejo
AzcapotzalcoDistrito Federal 02300
+52-55-30025860
Enviar correo electrónico
http://www.dusof.mx
Obtener indicacionesEnviar al correo electrónico

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 8 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Mi HP EliteBook 8470p no enciende

Muchas gracias GOLD-MASTER por tu apoyo.
0 kudos
Rector Rector
Rector
58,261 5,562 12,218
Mensaje 9 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Mi HP EliteBook 8470p no enciende

De nada.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación