Mi HP Active Pen se empareja pero no funciona en mi Pavilion x360

[xary]

Hola,

Tengo un Pavilion x360 convertible desde hace años y hace unos días adquirí un Hp Active Pen (HP PN: 839082-001). Es de segunda mano, por lo que venia con la pila gastada. Conseguí la pila AAAA y seguia sin dar señales de vida asi que le cambié tambien las pilas que se encargan del bluetooth. Con esto conseguí que se conectara al portatil, pero unicamente se empareja y funciona el boton de arriba, abriendo las aplicaciones compatibles; pero no lo detecta en la pantalla al intentar usarlo. No aparece ningun marcador, ni nada que indique que detecte la punta del Pen.

Espero que me puedan ayudar, llevo unos dias con este producto y no consigo que funcione.

[GOLD_MASTER]

Hola @xary .

Por favor indique el numero de producto de su equipo:

Encontrando el Numero de producto y Nombre del producto. 

[xary]

El numero de producto es  2LF44EA#ABE

HP Pavilion x360 - 14-ba033ns

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

@xary .

El lápiz que utiliza es el siguiente:

Bolígrafo activo HP Elite x2 1012 G1 Stylus , pero este lápiz óptico según la lista de compatibilidad no es compatible para su equipo.

Los lápices ópticos que son compatibles con su equipo son los siguientes:

Pen tip (Sunwoda Cadillac) L04536-001

Stylus (active pen in Pike silver finish 910942-001

Si le ha servido la aclaración, marque el hilo como solucionado.