cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Tutor
Tutor
7 0 2
Mensaje 1 de 13
9.183

Resuelto!

Manual se servicio Hp Notebook 15-bw014la

Hp Notebook 15-bw014la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola. Teno una situación. Recién compré mi laptop, la cual tiene un procesador AMD A9, 4 Gb de ram y disco duro HDD de 1Tera, y bueno... siento que no da el rendimiento que yo esperaba, no sé si alguno de ustedes pueda darme su opinión, si es que tienen el mismo equipo. 

 

El punto de la solicitud del manual es porque quiero instalarle un ssd, y para ello, necesito acceder a las áreas del disco y demás, y bueno, me gustaría poder encontrar las instrucciones correctas para no cometer ningún tipo de error. Les comento que hay una guía en la página de hp: https://support.hp.com/mx-es/product/hp-15-bw000-laptop-pc/15551418/model/16901668/manuals , Sin embargo, en esta no se encuentran los pasos para desmontar la tapa inferior.

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
Mensaje 2 de 13

Resuelto!

Manual se servicio Hp Notebook 15-bw014la

Hola.

Bienvenido al foro David_mdl.

Manual:http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05493256

 

Si le ha servido puede marcar el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

12 RESPUESTAS 12
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
Mensaje 2 de 13

Resuelto!

Manual se servicio Hp Notebook 15-bw014la

Hola.

Bienvenido al foro David_mdl.

Manual:http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05493256

 

Si le ha servido puede marcar el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Tutor
Autor
Tutor
7 0 2
Mensaje 3 de 13

Resuelto!

Manual se servicio Hp Notebook 15-bw014la

:v  Sí, es lo que necesitaba. 

Wow, son increíblemente rápidos. Gracias

Rector
Rector
21,484 2,697 7,177
Mensaje 4 de 13

Resuelto!

Manual se servicio Hp Notebook 15-bw014la

Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/ar-es/document/c05540932

 

Product Number: 1GX74LA
Description: HP Notebook - 15-bw014la

 

Tiene, Motherboard ...

  • Part No: 924719-601
  • Description: MOTHERBOARD UMA A9-9420 WIN
  • Rohs: COMPLY_2.07

UMA = Unified Memory Architecture. Significa que tiene la gráfica integrada (soldada), al Motherboard y por lo tanto no se puede reemplazar.

 

Tiene, HDD ...

  • Part No: 778192-005
  • Description: 1.0TB SATA hard disk drive - 5,400 RPM, 2.5-inch form factor, 9.5mm height (raw drive)
  • Rohs: COMPLY_2.07

Tienes posibilidad, de instalar, otro disco SSD internamente, pero no tiene lecto/gradabora, de CD/DVD.

 

512 GB - 763008-017
256 GB - 865902-017
128 GB - 827560-048

 

Intenta, adquirirlos, desde ...

https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=ES&lang=ES&geo_code=LA

 

https://parts.hp.com/hpparts/Default.aspx?mscssid=

 

También y con el N° de parte, de HP, desde ... eBay, Amazon, etc ...

 

También, puedes reemplazar, el HDD, por SSD, de las marcas ... 

Crucial MX300 ... http://www.crucial.com/usa/en/storage-ssd-mx300

Kingston UV400 ... https://www.kingston.com/latam/ssd/consumer/suv400s3

Samsung EVO850 ... http://www.samsung.com/es/memory-storage/850-evo-sata-3-2-5-inch-ssd/MZ-75E250BEU/

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Tutor
Autor
Tutor
7 0 2
Mensaje 5 de 13

Resuelto!

Manual se servicio Hp Notebook 15-bw014la

Hola, buenos días. Quería informarles que compré el disco Kingston UV400. Como no pude encontrar mucha información "oficial" acerca de la primera instalación del ssd, entonces instalé el disco duro, inserté mi memoria usb y sobre el instalador de windows 10 seleccióné el disco ssd, después seleccioné la opción de "Nueva", asigné el tamaño y eventualmente procedí a instalar. Quizá hice mal, quizá debí formatearlo antes, pero lamentablemente no tenía los aditamentos necesarios (cable SATA(?) para poder conectarlos a la laptop) para conectar y formatear con el SSD Toolbox de Kinston.

 

Ahora que ya tengo el disco instalado y el entero Windows, instalo el programa SSD Tollbox y bueno, resulta que no me reconoce el disco, así que no sé qué pasa. Investigué un poco y encontré que podría ser porque no está configurado el disco en el modo AHCI, pero igual ya intenté buscar más info en los foros de Hp y bueno, pues nada, parece que no se puede acceder a las opciones "avanzadas" del BIOS, esas que me permiten configurar ese modo en el disco duro. 

 

 

No sé qué hacer, ¿qué me recomiendan? ya me quedo así? saben algún camino para llegar a esta modificación del modo del disco duro? 

Captura de pantalla (2).jpg

 

Rector
Rector
21,484 2,697 7,177
Mensaje 6 de 13

Resuelto!

Manual se servicio Hp Notebook 15-bw014la

Intenta clonar, el disco SSD Kingston, desde el HDD, mediante ... https://es.easeus.com/backup-recovery/clone-gpt-hdd-to-ssd.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Tutor
Autor
Tutor
7 0 2
Mensaje 7 de 13

Resuelto!

Manual se servicio Hp Notebook 15-bw014la

Vale, agradezco muchísimo su pronta atención y ayuda pero tengo una duda, en qué me ayudaría clonar el disco duro? digo, la pantalla que he enviado es desde un sistema corriendo windows, instalado en el ssd... entonces, no entiendo en qué podría mejorar(?).

 

Si tiene instrucciones para acceder a las opciones avanzadas de la BIOS creo que me servirían muchísimo más. 🙂 

Por ahí he leído que F10+A o Fn+Tab.

 

Saludos! gran viernes!

Rector
Rector
21,484 2,697 7,177
Mensaje 8 de 13

Resuelto!

Manual se servicio Hp Notebook 15-bw014la

Al clonar, el HDD, en el SSD, se transfiere totalmente toda la información, que tienes allí, inclusive, el Boot, de arranque.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Tutor
Autor
Tutor
7 0 2
Mensaje 9 de 13

Resuelto!

Manual se servicio Hp Notebook 15-bw014la

Pero... es que el portátil sí arranca, de hecho es lo que estaba anteriormente, que ahí instalé windows y bueno, todo normal, solamente que abriendo el programa desde Windows (instalado en el ssd), no reconoce el disco. :v igual y lo estoy haciendo mal, e igual y el disco solamente es reconocido cuando se instala como un disco externo, si es así, les pido una disculpa.

Pero bueno, en cuanto llegue a casa intento lo de la combinación de teclas.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 10 de 13

Resuelto!

Manual se servicio Hp Notebook 15-bw014la

Hola, ¿Podrías ayudarme diciendo cómo se llama el adaptador que necesito para montar un segundo HDD?

 

Y ya teniendo dicho adaptador, ¿va en estos puertos que están libres? Llamados JKBL1 y JODD

Prácticamente están a la derecha de la conexión del teclado y a un lado del espacio libre donde hubiera lector de discos. 

IMG_20181104_021402.jpg

 

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación