-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Otros productos
- >
- Otros productos
- >
- MOUSE OMEN 400 NO FUNCIONA
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
MOUSE OMEN 400 NO FUNCIONA
el 02-05-2021 11:19 AM
Buenas, por favor me puedes ayudar, tengo un problema parecido.
Me funcionan todos los botones, pero no el movimiento (EL CURSOR NO SE MUEVE)
Parpadea la luz roja del logotipo sin parar.
He actualizado el firmware pero sigue sin funcionar.
Fecha de compra: 30/04/2021
Número de producto: 7CH9330KNS
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
MOUSE OMEN 400 NO FUNCIONA
el 02-05-2021 05:27 PM
Estimada @laurasant194
Vea de usar el un mouse pad de buena calidad ya que estos equipos usan un sensor optico, vea tambien si el sensor esta limpio sin polvo , pruebe tambien a cambiar de puerto USB el mosue.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
MOUSE OMEN 400 NO FUNCIONA
el 02-05-2021 06:53 PM
Luego de hacer todo eso, igual no funcionó. Fui al servicio técnico y me dijeron que estaba fallado y me lo cambiaron.