MI LÁPIZ HP PAVILION X360 NO FUNCIONA

[Rosario31]

Hola
El lápiz de mi Pavilion x360 dejó de funcionar de la nada.Pensé que era la batería pero no.
Funciona de a ratos y luego ya no funciona.

Me metí a las actualizaciones de en HP support y al parecer no tengo ninguna. Abro la aplicación de HP pen control, deisintale y volví a instalar y el programa se ejecuta, pero el lápiz sigue sin responder.

Ya me había pasado anteriormente creí que era porque se me haba caído el lápiz, así que lo reemplace, por un tiempo no tuve problemas hasta ahora que volvió a pasar lo mismo. 

Actualice a Windows 11 hace un tiempo pero no tuve problema con la nueva pluma antes ni con la app de la misma hasta ahora que vuelve a pasar.
Por favor ayuda.

[Nicool]

Hola!

@Rosario31

Si tiene un problema con su producto me puede compartir el número de producto,  indicar de que país nos contacta y cuánto tiempo de uso tiene el equipo. Esperamos su contacto.

Saludos.

[VickyRamirez]

mi lápiz HP P/N 905512-001 no funciona con mi HP Pavilion x-360