cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 4
395
Reportar Mensaje

MI HP prime no carga ni se puede conectar a la computadora

Hp prime graphic calculator

Solo había conectado una vez mi hp prime y fue para cargarla por primera vez, hoy trate de hacerlo otra vez pero conectandola a una laptop; sin embargo no era reconocido por la laptop , luego trate de conectarlo a un tomacorriente y tampoco cargaba.

Luego lo resetee con el ON+Sys y seguía con el mismo problema ahora trate de resetearlo con el boton de la parte posterior y tampoco se resolvió el problema, agradecería que pudiera ayudarme, gracias

 

3 RESPUESTAS 3
Soporte
Soporte
2,235 191 642
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

MI HP prime no carga ni se puede conectar a la computadora

Hola Diego_Castro,

 

¿Probaste con otro cable por si este no estuviera trabajando correctamente? Si no es esto, te pido que me indiques desde qué país nos contactas para indicarte el contacto al que debes dirigirte para solventar esta situación.

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

MI HP prime no carga ni se puede conectar a la computadora

Hola, tengo el mismo problema, mientras tenia carga la resetee, hice el diagnostico y me decìa usb negativo y algunas otras tambien negativo pero no recuerdo ahora, soy de Argentina, ojalà puedas ayudarme.

Muchas gracias, saludos!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
2,235 191 642
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

MI HP prime no carga ni se puede conectar a la computadora

Te mando un privado con el contacto al que te debes dirigir.

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación