MI CALCULADORA HP PRIME SE REINICIA

[BAGNER]

Hola, compré hace dos meses la calculadora Hp prime y llega un momento en el que estoy utilizandola y de pronto se reinicia y borra todos mis datos como hojas de cálculo creadas, no soy al único que le pasa ya que compañeros de un universidad reportaron el mismo problema y es la cuarta vez que sucede, no entiendo por qué pasa esto si las hojas que creo no son para nada pesadas. Quisiera saber si alguien más tiene el mismo problema y cómo ha lidiado con este, gracias.

[Maké]

¿ Podrías indicar, por favor qué versión, de software estás utilizando, en tu calculadora ?.

Sino, intenta, con el Connectivity Kit instalado y la caluladora conectada al notebook o, PC de Escritorio (Desktop), mediante el cable de conexión USB-microUSB, que trae la calculadora, actualizar la misma.

Recuerda borrar antes el Firmware, Connectivity Kit y Virtual Emulator de la versión , que tengas instalada (si es que tienes alguna).

Puedes bajar e instalar, desde ... ftp://ftp.hp.com/pub/calculators/Prime

[Maké]

Si tu calculadora, no tenía la última actualizacion y después de realizar, la actualización aprovechando que vives, en Perú, puedes contactarte allí, con DEACHP, desde ... http://www.deachp.com/soporte/

[BAGNER]

He seguido todas las indicaciones y volví a instalar todo, si embargo se me volvió a reiniciar y eliminó todas mis hojas de cálculo( 3) de las cuales la más grande fue de aproximadamente de 10filasx10 columnas. 

[Maké]

¿ Puedes indicar, el Software que tiene instalada, tu calculadora ?.