Hola LECHUZO48
El cartuchos que esta marcando el error es original de Hp ?
Lo has recargado ?
Procede a retirarlo y realiza una limpieza manual con un paño suave ligeramente humedecido ,incluyendo los conectores .
Seguido espera cinco minutos para volver a instalar .
Con el equipo encendido desconecte el cable de alimentación , luego presione el botón de encendido,mantenga el botón presionado durante 30 segundos,después vuelva a conectar el cable de alimentación y encender el equipo.
Prueba funcionalidad .
Saludos,soporte Hp.
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