ME HAN ROBADO MI COMPUTADOR

FEAP3327 · ‎28-08-2017

Saludos! Me han hurtado mi laptop de mi casa, quiero ubicarla, quiero saber donde se encuentra mi computador y me gustaria que me ayudaran a localizarla porque se que esta cerca de mi domicilio. Gracias.

Maké · ‎28-08-2017

Para ello, necesitas tener la dirección MAC. Si no la tienes, es imposible ubicar a tu ordenador, ya que le cambian la dirección IP y listo. Fíjate si tienes, esa dirección MAC, en la factura, de adquisición.

La dirección MAC es un número formado por 6 pares de caracteres que identifica de manera única a un equipo dentro de una red. Consta de dos partes: la primera mitad identifica al fabricante del dispositivo, y la segunda indica su número de serie, único para cada dispositivo. Además de ser única, la dirección MAC no puede ser modificada, ya que suele venir grabada en la memoria ROM o en el firmware del dispositivo.

Fuente : http://es.ccm.net/faq/1572-como-saber-tu-direccion-mac

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FEAP3327 · ‎28-08-2017

DESPUES QUE UBIQUE EL CODIGO MAC QUE SIGUE? SE LOS HAGO LLEGAR AQUI? DE VERDAD QUE ESTOY UN POCO DESCONCETADO Y NECESITO ORIENTACION! DE ANTE MANO MUCHISIMAS GRACIAS.

Maké · ‎28-08-2017

Con ese código, podrás hacer, la denuncia pertinente, a las autoridades policiales, del sitio, dónde vives y dónde habrás denunciado, el robo.

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GOLD_MASTER · ‎28-08-2017

Hola FEAP3327 .

Antes del robo debió de instalar,adenas de que es miltiplataforma:https://www.preyproject.com/es/

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

FEAP3327 · ‎29-08-2017

Y existirá alguna app para rastrear la mac address? Porque fui a la PTJ cerca de mi domicilio y el inspector me dijo que tenian casos con mas prioridad que una PC. Si espero por la policia daré mi PC por perdida.

Maké · ‎29-08-2017

Si has leído, lo que te envié, cada ordenador tiene una dirección MAC y es inviolable. Si las tienes y las autoridades pertinentes, no se ocupan, podrás rastearla, con algún ente, que tenga instrumentos, de seguimiento, para realizar, la tarea.

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FEAP3327 · ‎29-08-2017

Claro que lei todas sus instrucciones. Agradecido con su explicacion. Ahora bien, lo que conservo es la factura de mi PC y lo unico que ahi refleja es un nro de serie. pero no es MAC! Con el nro de serie sera que puedo ubicar el MAC oh podre con ese nro de serie hacer algo?

Maké · ‎29-08-2017

El Serial Number (S/N), es un número, o, código secuencial, que indica valores, de fabricación (lugar, fecha, etc ...).

Puedes intentar llamar, al Centro de Soporte, de HP/Compaq, que te vendió el ordenador, mas cercano, a tu domicilio.

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