MAC Adress

[David_7]

buenas tardes, como puedo localizar la MAC ADRESS de mi laptop extraviada?

existira alguna forma de rastrearla?

[Maké]

La dirección MAC, es la única manera, de rastrear, un ordenador, u otro dispositivo extraviado, que utilizen red.

Debes contactarse, con el proveedor, de tu ordenador, para verificar, si en algún sitio, ellos, la tienen. 

Fíjate, de cualquier manera, si está, en la Factura, ticket fiscal o, invoice, de adquisición, si no lo trae escrito.

Si tiene, cobertura de garantía vigente, puedes llamar al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

[GOLD_MASTER]

Hola.

Lamentablemente antes del extravío debió de instalar el siguiente programa:

https://www.preyproject.com/es/

[Maké]

El sitio, que le indicas, no está aprobado, por HP y no es recomendable instalar, ninguno que no tenga, su aval, menos en una situación, tan delicada, mas allá, que no la haya instalado, dado que sufrió, un extravío.

[David_7]

amigo muchas gracias, ya verifique y efectivamente el equipo aun esta en garantía, lo malo es que no logró comunicarme con el Centro de Soporte y Asistencia, de HP ya que, al parecer esa empresa se fue de mi país Venezuela.

[Maké]

Intenta, desde ... http://www8.hp.com/ve/es/contact-hp/contact.html

[David_7]

que va amigo, me lleva al mismo sitio.

[Maké]

Intenta, desde aquí ... https://support.hp.com/ve-es/contact-hp