cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Estudiante superior
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 1 de 8
132
Reportar Mensaje

Lapiz activo hp 905512-002 no funciona con hp envy x360 15dr100la

Ejemplo: envy x360 15dr100la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola tengo un problema, compre una hp envy x360 dr100la que viene con un lapiz óptico activo(905512-002), pero solo me funciono dos días le cambie la bateria pero sigue sin funcionar, reinstale el programa pen control en el pc, controladores y nada, buscando otra personas tienen el mismo problema pero aun no encuentra solución, lamentablemente gaste mucho dinero por el computador y  que no funcione el lapiz que viene incluido es un lastima, ya que trabajo con el.

7 RESPUESTAS 7
Ex-HP
Ex-HP
4,877 380 1,074
Mensaje 2 de 8
Reportar Mensaje

Lapiz activo hp 905512-002 no funciona con hp envy x360 15dr100la

Hola Sadgasssm!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede.

 

¿Puedes indicarme el modelo del lápiz? ¿Cuándo lo compraste?

 

Saludos!

Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 3 de 8
Reportar Mensaje

Lapiz activo hp 905512-002 no funciona con hp envy x360 15dr100la

hola, el modelo del Lapiz que sale en la caja es : 905512-002

Responder
0 kudos
Ex-HP
Ex-HP
4,877 380 1,074
Mensaje 4 de 8
Reportar Mensaje

Lapiz activo hp 905512-002 no funciona con hp envy x360 15dr100la

Comprendo,  ¿Cuándo lo compraste? ¿De qué país te contactas?

 

Saludos!

Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 5 de 8
Reportar Mensaje

Lapiz activo hp 905512-002 no funciona con hp envy x360 15dr100la

Hola, gracias por ayudarme, el computador lo compre hace dos meses atrás y soy de chile, saludos.

Responder
0 kudos
Ex-HP
Ex-HP
4,877 380 1,074
Mensaje 6 de 8
Reportar Mensaje

Lapiz activo hp 905512-002 no funciona con hp envy x360 15dr100la

Comprendo, ¿Tienes la factura de compra? 

 

-

Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 7 de 8
Reportar Mensaje

Lapiz activo hp 905512-002 no funciona con hp envy x360 15dr100la

hola, si la tengo 

Responder
0 kudos
Ex-HP
Ex-HP
4,877 380 1,074
Mensaje 8 de 8
Reportar Mensaje

Lapiz activo hp 905512-002 no funciona con hp envy x360 15dr100la

Me la puedes enviar por mensaje privado.

 

Saludos!

Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación