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Lap hp pavilion 15-cw0007la no carga Led ámbar encendida todo el tiempo

Ejemplo: HP pavilion 15-cw0007la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Que tal, tengo un problema con mi laptop, la batería no cargaba  y al hacer el diagnostico con hp support,  aparecio el mensaje de remplazar batería, lo cual realicé pero sigue sin cargar la nueva bateria, la lap enciende y trabaja con normalidad siempre y cuando este conectada a la corriente, ya hice pruebas con otro power jack, con otra batería, con otro cargador y sigue sin cargar. el indicador led del jack funciona con normalidad cuando esta encedida la lap pero al apagarla se queda todo el tiempo encendida en luz ámbar aún sin estar conectada a la corriente. Espero alguien pueda ayudarme, saludos. 

2 RESPUESTAS 2
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Lap hp pavilion 15-cw0007la no carga Led ámbar encendida todo el tiempo

Estimado @Romario89 

 

pruebe actualizar el BIOS del equipo

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-15-cw0000-laptop-pc/20284015/... 


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Lap hp pavilion 15-cw0007la no carga Led ámbar encendida todo el tiempo

Gracias, actualize la bios desde hp support y no se corrige, sigue sin cargar.

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