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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
210
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La pila no sirve

HP Pavilion
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una duda mi laptop tiene apenas un mes que la compre pero la pila ya no sirve esta señalando que carga pero si la desconecto se apaga. no eh abierto la laptop y queria saber si la garantia me respeta el cambio de pila. 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,169
Mensaje 2 de 2
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La pila no sirve

Hola Machín!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede:

 

Puedes hacer lo siguiente:

 

- Apaga el equipo
- Enciende el equipo y presiona ESC repetidas veces, al menos 1 vez por segundo hasta que aparezca un menú de inicio
- Presiona F2, para entrar al menú de diagnostico
- Prueba de componentes
- Alimentación o Energía
- Batería
- Ejecutar 1 vez.

Ingresas a detalles de batería; me pasas una foto.

 

¿Cuál es el modelo exacto del equipo y de qué país te contactas?

 

Saludos!

 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación