La notebook enciende pero la pantalla está negra

[GregMaassa]

Quise restaurar el sistema a su estado del 14/12/16. Es una operación que antes ya había realizado con éxito en otras ocasiones. Comenzó la restauración varios minutos, incluso vi la pantalla de "INICIO" en su momento, mencionó de realizar más de 2400 configuraciones o actualizaciones (no recuerdo), y la pantalla de repente quedó negra. La máquina funcionando, ventilador funcionando, los led no parpadeaban. Procedí a apagar y luego la encendí, antes presionando la tecla de Windows y la tecla "B" simultáneamente como se indicaba en una página de soporte, para restaurar la Bios, pero nada.... Intenté otros pasos como con la tecla F8 y también la F11 y nada. También conecté a la entrada HDMI un monitor externo, y nada. Agradezco ayuda por favor!!!! Gracias y feliz 2017!! Greg

[GOLD_MASTER]

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Restauración del BIOS

El equipo no se inicia

Soluciones para la pantalla negra que aparece sin mensajes de error durante el inicio o arranque Descripción general de cómo reparar o reinstalar el sistema operativo

Otros enlaces:

http://h30467.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Mi-laptop-no-prende/td-p/931

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