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Estudiante
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La batería se descarga estando el pc apagado

HP ENVY X2 PC
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Dejo cargada la batería de mi portátil y al día siguiente lo voy a encender y no me enciende, debo conectarlo nuevamente porque esta la batería descargada.  Si lo llevo en el bolso al sacarlo se siente muy caliente. Verifíco el estado de la batería y me sale que está bien. Qúe debo hacer, hay que cambiar la batería?

1 RESPUESTA 1
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Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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La batería se descarga estando el pc apagado

1) Intenta, con ... https://support.hp.com/ar-es/document/c04726385

2) Sino reacciona y no pasa la prueba, hay que reemplazarla.

3) En ese caso, deberías indicar, el Modelo Completo y el Product (P/N), de tu ordenador.

Puedes hallar, los datos, del ordenador, en una pegatina, etiqueta o, tag, adherido, en la carcasa trasera.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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