LAPIZ TACTIL DE HP PAVILION X360 PARPADEA LUZ CUANDO CARGA Y NO FUNCIONA

Juann_david20 · ‎05-08-2022

La luz del lapiz táctil del computador HP PAVILION X360 comienza a parpadear y no funciona en la pantalla, AYUDAA por favor.

GOLD_MASTER · ‎05-08-2022

Hola @Juann_david20 .

Por favor indique el nombre de producto o numero de producto del lapiz:

Encontrando el Numero de producto y Nombre del producto.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Juann_david20 · ‎05-08-2022

¿En qué lugar encuentro el número de producto del lápiz?

JesusB · ‎08-08-2022

Hola @Juann_david20,normalmente esta impreso en el mismo he identificado con las siglas SN ó ProID. En caso de que no lo vea o encuentre y es el lápiz original que trae por defecto su computador, se considerará el número de producto de su computador.