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Enlaces útiles

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¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Estudiante
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Mensaje 1 de 4
635

Línea de Soporte HP caída

el ‎23-04-2018 10:20 AM

Buen día, hago parte de un partner de HP en Colombia, y desde hace varios días al marcar a la línea de soporte 018000514746  y dicen que tienen problemas técnicos, lo cual no nos ha permitido gestionar garantías y soportes para nuestros clientes, y en la página no nos gestionan, hay alguna línea alternativa o cuando solucionarán el problema? Gracias por la atención prestada.

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
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Mensaje 2 de 4

Línea de Soporte HP caída

el ‎23-04-2018 05:04 PM

Hola ccherrera buen día. 

 

 

 

El número telefónico es 01-800-5184842, o bien, si nos contactan de Bogotá: 5085553. Con la opción 3-1-1.

 

 

También pueden contactar vía:

 

Facebook:    https://www.facebook.com/tecnicohp
Twitter  @HPSupportESP

 

 

Chat:  http://www.hp.com/latam/soporte/chat/

 

 

 

Saludos!!

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Ex-HP
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Mensaje 3 de 4

Línea de Soporte HP caída

el ‎24-04-2018 05:05 PM

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

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Línea de Soporte HP caída

el ‎25-04-2018 05:09 PM

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

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