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Instalar Sistema Operativo / Firmware disco duro plotter HP Designjet 4000ps

el ‎18-09-2017 05:24 PM

Producto: HP Designjet 4000ps

Buenas tardes.

 

Tengo un plotter HP Designjet 4000ps al cual se le daño el disco duro.

 

Ya consegui el disco de reemplazo pero necesito saber como instalar el Sistema Operativo o Firmware en el mismo.

 

No se de donde descargarlo y mucho menos como instalarlo.

 

Me pueden ayudar.

 

Gracias

3 RESPUESTAS 3
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Mensaje 2 de 4

Instalar Sistema Operativo / Firmware disco duro plotter HP Designjet 4000ps

el ‎18-09-2017 10:13 PM

Hola.

Bienvenido al foro syr_Samuel.

Revise:

https://support.hp.com/hk-en/document/c00270138

https://support.hp.com/ee-en/document/c00629761

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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Mensaje 3 de 4

Instalar Sistema Operativo / Firmware disco duro plotter HP Designjet 4000ps

el ‎19-09-2017 11:53 AM

Gracias por la respuesta.

 

Lamentablemente no me ha sido de utilidad, debido a que la información suministrada es para actualizar el firmware utilizando EWS de la impresora.

 

En nuestro caso el disco duro esta recién formateado y no sabemos como instalarle el Firmware o EWS

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Mensaje 4 de 4

Instalar Sistema Operativo / Firmware disco duro plotter HP Designjet 4000ps

el ‎21-09-2017 02:52 PM

Buenas tardes,

 

aun no he tenido respuesta acerca de mi ultimo mensaje.

 

Me podrían ayudar, por favor.

 

Gracias

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación