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Informacion Bateria
el 08-10-2018 11:05 PM
Hola, necesito colaboracion compre la hp laptop 15-da0011la aproximadamente 8 dias, pero no entiendo el funcionamiento del led de la bateria , no se apaga cuando la bateria esta al 100% queria saber si es normal, adicional lo uso al 100% de bateria y a los 10 min ya la bateria de ha descargado 5% entonces no se que esta pasando si alguien me colabora quedaria muy agradecida.
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Informacion Bateria
el 08-10-2018 11:17 PM
Cuándo conectas el adaptador y la batería está descargada, enciende un led naranja, hasta que se carga, hasta el 100% y cambia el led color blanco, pero nunca se apaga, a menos que retires el adaptador/cargador.
Debes ir a Configuración y Crear, para la Batería un Plan de Energía, para que avise en el indicador de la misma en la barra de tareas, el % de carga y el tiempo restante, que le queda para llegar a lo determinado por el plan.
Puedes, ver ... https://support.hp.com/pe-es/document/c04773436
También, para el cuidado de la batería y oprimización, puedes leer ...
https://support.hp.com/ec-es/document/c01313471
https://support.hp.com/uy-es/document/c04726385
Consejos para prolongar el rendimiento de la batería ...
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Informacion Bateria
el 09-10-2018 12:08 AM
Utilice:
Actualice el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652
- Busque y abra el Administrador de dispositivos.
- Haga clic junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.Figura : Administrador de dispositivos
- Con las opciones ampliadas, haga clic derecho en cada opción de ACPI y en el menú, haga clic en Desinstalar.Figura : Opciones de ACPI de desinstalación
- Reinicie el equipo.
Referencia:https://support.hp.com/mx-es/document/c01313471
Realice un análisis de hardware para que pueda verificar que es lo que está fallando:
https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347
Revise la pag 28 hasta la 33:http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06068391
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@HPSupportESPSoporte Técnico HP