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Informacion Bateria

15-da0011la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, necesito colaboracion compre la hp laptop 15-da0011la aproximadamente 8 dias, pero no entiendo el funcionamiento del led de la bateria , no se apaga cuando la bateria esta al 100% queria saber si es normal, adicional lo uso al 100% de bateria y a los 10 min ya la bateria de ha descargado 5% entonces no se que esta pasando si alguien me colabora quedaria muy agradecida. 

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Informacion Bateria

Cuándo conectas el adaptador y la batería está descargada, enciende un led naranja, hasta que se carga, hasta el 100% y cambia el led color blanco, pero nunca se apaga, a menos que retires el adaptador/cargador.

 

Debes ir a Configuración y Crear, para la Batería un Plan de Energía, para que avise en el indicador de la misma en la barra de tareas, el % de carga y el tiempo restante, que le queda para llegar a lo determinado por el plan.

 

Puedes, ver ... https://support.hp.com/pe-es/document/c04773436

 

También, para el cuidado de la batería y oprimización, puedes leer ...

https://support.hp.com/ec-es/document/c01313471

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c04726385

 

Consejos para prolongar el rendimiento de la batería ... 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Notebooks-Archive-Solo-lectura/Consejos-de-mantenimiento-de-Bater%C3%A...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Informacion Bateria

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_power10

 

Actualice el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

 

  1. Busque y abra el Administrador de dispositivos.
  2. Haga clic junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.
    Figura : Administrador de dispositivos
    Administrador de dispositivos con Baterías resaltado
  3. Con las opciones ampliadas, haga clic derecho en cada opción de ACPI y en el menú, haga clic en Desinstalar.
    Figura : Opciones de ACPI de desinstalación
    Administrador de dispositivos con opciones de ACPI resaltado
  4. Reinicie el equipo.

Referencia:https://support.hp.com/mx-es/document/c01313471

 

Realice un análisis de hardware para que pueda verificar que es lo que está fallando:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

 

Revise la pag 28 hasta la 33:http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06068391


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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