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Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
314

Información no válida de Producto HP.

EliteBook 8470p
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo problemas con mi Laptop ya que cuando inicio me dice que la información del producto no es válida y aunque me permite acceder a mis actividades es muy molesto y deseo resolver este problema además que con el tiempo se a estado quedando muy lento mi equipo y no veo que funcione como anteriormente lo tenia. 
Tarda en iniciar por esto que aparece en pantalla desde el inicio ¿Que debo hacer?. 
photo_2023-10-04_23-13-14.jpg

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

Información no válida de Producto HP.

Estimado @Alexandercandzu 

 

lamentablemente es un equipo antiguo sin garantia, aqui el problema es que se desconfiguro el BIOS, perdió sus datos de fabrica, quizas una actualización del BIOS no correcta origino el problema. si no tiene algun técnico que tenga altos conocimientos de programación del BIOS, deberá quedarse con este problema.


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