INDEFENSO ANTE SERVICIO POSTVENTA

PROFESIONAL1 · ‎25-09-2018

hola compré un equipo hp portatil hace tres, días. Inmediatamente me lo cobraron de la tarjeta. Me llegó el correo informándome que tres días mas tarde me llegaría el equipo.

hoy, supuesto día de la entrega, me estoy volviendo loco para poder hablar con el servicio postventa, ya que no tengo noticias del envío. No saben nada, nadía sabe nada...parece el chino de la esquina, que verguenza. El dinero salió d emi cuenta, pero en HP no saben nada...y lo peor, que tengo un compromiso hoy y no me confirman si voy a recibir el pedido. Que impotencia...yo que pensaba que era una empresa seria, jajajajajaja, vaya chiringuito.

A ver si puedo tramitar la devolución del pedido que no quiero más problemas con esta empresa, que poca seriedad, que poco interés por el cliente....

Intentar comprar en otro sitio, que aquí te estafan con el servicio.

NoellyD · ‎25-09-2018

Hola PROFESIONAL1 buen día.

Te he enviado un mensaje privado.

Saludos!!

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PROFESIONAL1 · ‎25-09-2018

Hola, gracias por el interes, el pedido se ha realizado en la página web de España y el número es SCEO25745634.

Espero una rápida solución, en el departamento postventa me dicen que no saben nada ni me pueden dar respuesta, jajajajajajajajaja..

VERGONZOSO