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IMPRESORA

hp deskjet 5550 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un equipo nuevo con Windows 10 de 64 bits y la impresora hp deskjet 5550 series la conecto a un puerto USB y me la reconoce la pongo como predeterminada para poder imprimir abro un documento y pincho imprimir y en el estado me pone sin conexión y la impresora no me imprime. Quiero saber si hay drivers para Windows 10 y sino que tengo que hacer para hacerla funcionar la impresora.

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IMPRESORA

Hola.

No hay controladores para la versión de windows 10,en este caso utilice el controlador incorporado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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IMPRESORA

El controlador incorporado no me funciona tampoco.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación