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IMPRESORA HP DESKJET 2050 ALL-IN-ONE J510 SERIES
el 26-04-2018 09:56 AM
Hola amigos en mi impresora cuando quiero hacer una fotocopia no llega hasta el final y no me sale los ultimos renglones de lo quiero fotocopiar... a q se dee eso?? muchas gracias
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IMPRESORA HP DESKJET 2050 ALL-IN-ONE J510 SERIES
el 27-04-2018 11:55 AM
Hola OSCAR12
Con mucho gusto te explicó que sucede, en la impresora se cuanta con margenes inferior y superior que no se están imprimiendo al realizar una copia , esta es una configuración de la misma, no es un daño en ella.
Para poder resolver este inconveniente puedes realizar esto.
Primero realiza un escaneo de la hoja que deseas copiar, y después imprime, y así saldrá completa.
De igual manera te dejo las especificaciones de tu equipo para mas información.
Saludos.
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IMPRESORA HP DESKJET 2050 ALL-IN-ONE J510 SERIES
el 30-04-2018 12:12 PM
Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.
Saludos.
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IMPRESORA HP DESKJET 2050 ALL-IN-ONE J510 SERIES
el 01-05-2018 12:18 PM
No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.
Saludos.
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IMPRESORA HP DESKJET 2050 ALL-IN-ONE J510 SERIES
el 01-05-2018 02:56 PM
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IMPRESORA HP DESKJET 2050 ALL-IN-ONE J510 SERIES
el 01-05-2018 06:49 PM
Hola OSCAR12
Comprendo, en este caso puedes probar realizar una impresión de prueba desde el panel de la impresora para revisar donde esta el problema.
Saludos.
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IMPRESORA HP DESKJET 2050 ALL-IN-ONE J510 SERIES
el 02-05-2018 06:50 PM
Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.
Saludos.
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IMPRESORA HP DESKJET 2050 ALL-IN-ONE J510 SERIES
el 03-05-2018 07:42 PM
No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.
Saludos.
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