ID de falla RSH01F-7RS99K-GXGJLK-C0F203

[Anaventeo]

ID de falla RSH01F-7RS99K-GXGJLK-C0F203

Hace días que me encuentro con este problema. La batería conecta pero sin cargarse.

¿Existe algun procedimiento que pueda hacer yo misma para solucionarlo?

Muchas gracias por la atención.

[Maké]

Los códigos de error, están indicando, desde el Diagnostic Failure ID Decoder, que es la batería principal, que puede estar fallando ...

Failure Code : 601

Error Message : Battery 1.

1) Actualiza el BIOS.

2) Intenta con prueba y calibración ... https://support.hp.com/uy-es/document/c04726385

3) Si no responde, es porque no está recibiendo carga o no la almacena. Verifica también, si le está llegando la tensión necesaria desde el Adaptador/Cargador. Lo puedes hacer mediante un tester y debe coincidir con las que tiene adherida en una pegatina, etiqueta o tag, el mismo.

4) Si tiene tu ordenador, cobertura de garantía vigente, llama al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

5) Si no tiene cobertura, puedes intentar adquirir la batería, desde ...

https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=ES&lang=ES&geo_code=LA

https://parts.hp.com/hpparts/Default.aspx?mscssid=

También, con el N° de Parte original (OEM), de HP, desde ... eBay, Amazon, AliExpress, etc ... 

Si necesitas en N° de Parte de la batería, debes indicar el Modelo Completo y el N° de Producto (P/N), que por lo general lo tiene, en una etiqueta adherida en la carcasa trasera.

6) Intenta también, con un hard reset. A veces, se acumula carga estática o residual, en los componentes del ordenador y afectan a la carga del portátil. Esta prueba en ocasiones arregla este problema, y daño no hace.
Para ello apaga el ordenador, quita la corriente, quita la batería y mantén el botón de encendido pulsado unos 15 segundos. Eso hará que se descargue, totalmente.
Después conecta la corriente, enciende el ordenador y, una vez encendido pon la batería. Este paso final no es importante en cuanto al orden (corriente primero y luego batería o al revés).

[GOLD_MASTER]

Hola.

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_power10

1. Busque y abra el Administrador de dispositivos.
2. Haga clic junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.
   Figura : Administrador de dispositivos

   
3. Con las opciones ampliadas, haga clic derecho en cada opción de ACPI y en el menú, haga clic en Desinstalar.
   Figura : Opciones de ACPI de desinstalación

   
4. Reinicie el equipo.

Referencia:https://support.hp.com/mx-es/document/c01313471